Vaka Analizi: OPEN OHS ile Kaza Oranını %60 Nasıl Düşürdü?
İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG), sadece yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda bir şirketin en değerli varlığı olan çalışanlarına verdiği önemin de bir göstergesidir. Peki, İSG süreçlerini reaktif bir yaklaşımla, yani olaylar olduktan sonra müdahale ederek yönetmek ne kadar sürdürülebilir? Türkiye’nin önde gelen üretim firmalarından biri olan ve bu vaka analizinde “X Firması” olarak bahsedeceğimiz iş ortağımız, bu sorunun cevabını sancılı bir şekilde tecrübe ediyordu. Ta ki iovasoft OPEN OHS ile proaktif güvenlik kültürüne adım atana kadar.
Bu yazıda, X Firması’nın kağıt ve Excel tablolarıyla yönetilen İSG süreçlerinden, kaza oranlarını 12 ay içinde %60 oranında düşüren dijital ve proaktif bir yapıya nasıl geçtiğini adım adım inceleyeceğiz.
Meydan Okuma: Reaktif Güvenlik Döngüsü ve “Veri Körlüğü”
iovasoft ile tanışmadan önce X Firması, birçok endüstriyel tesis gibi klasik İSG sorunlarıyla mücadele ediyordu:
Dağınık Veri: Kaza raporları, ramak kala formları, denetim sonuçları farklı departmanlarda, farklı klasörlerde tutuluyordu. Bu durum, büyük resmi görmeyi engelleyen bir "veri körlüğü" yaratıyordu.
Yavaş Reaksiyon: Bir sahada yaşanan olay, ilgili formun doldurulup müdürün masasına ulaşması günler alıyordu. Bu gecikme, düzeltici ve önleyici faaliyetlerin (DÖF) de gecikmesi anlamına geliyordu.
Raporlanmayan Ramak Kalalar: En büyük tehlike de buydu. Çalışanlar, angarya olarak gördükleri için küçük ama önemli "ramak kala" olaylarını bildirmekten çekiniyordu. Bu da yönetimin, potansiyel büyük kazaların habercisi olan bu kritik verilerden mahrum kalmasına neden oluyordu.Yönetim, ne kadar çabalasa da kaza oranlarında istenen düşüşü bir türlü yakalayamıyordu. Çünkü sistem, doğası gereği reaktifti.
Çözüm Arayışı: Proaktif Yaklaşıma Stratejik Geçiş
X Firması yönetimi, sorunun İSG politikalarında değil, bu politikaları uygulama biçiminde olduğunu fark etti. İhtiyaçları netti:
Tüm İSG verilerini tek bir merkezde toplayan,
Her çalışanın kolayca erişip bildirim yapabileceği mobil bir yapı sunan,
Anlık bildirim ve otomatik aksiyon takibi sağlayan,
Yöneticilere anlamlı analizler sunan bir dijital platform.Bu arayış, onları iovasoft OPEN OHS ile tanıştırdı.
iovasoft OPEN OHS Devreye Giriyor: Dijital Dönüşümün Adımları
Uygulama süreci, sadece bir yazılım kurulumu değil, bir kültür dönüşümü projesi olarak ele alındı.
Mobil Olay Bildirimi Oyunu Değiştirdi: Projenin ilk adımında, tüm saha çalışanlarına OPEN OHS mobil uygulaması tanıtıldı. Artık bir çalışan, gördüğü bir riski veya yaşadığı bir ramak kala olayını bir dakikadan kısa sürede, fotoğrafını da ekleyerek bildirebilir hale geldi. Bu kolaylık, bildirim oranlarını patlattı.
Otomatik Aksiyon Takibi (DÖF): Bildirilen her olay, sistem tarafından otomatik olarak ilgili departman yöneticisine bir "aksiyon" olarak atandı. Süreçler ve terminler sistem tarafından takip edildiği için "unutulan" veya "gözden kaçan" hiçbir DÖF kalmadı.
Merkezi Risk Paneli (Dashboard): Yöneticiler, artık anlık olarak hangi bölümde ne tür risklerin yoğunlaştığını, en çok hangi tür olayların yaşandığını ve aksiyonların ne durumda olduğunu gösteren canlı panellere sahipti. "Veri körlüğü" yerini, veriye dayalı karar alma gücüne bıraktı.Rakamlarla Gelen Başarı: %60’lık Düşüşün Arkasındaki Gerçekler
Değişimin sonuçları, rakamlara hızla yansıdı:
İş kazası oranlarında 12 ay içinde %60 azalma sağlandı.
İlk 3 ayda ramak kala bildirimlerinde %450 artış yaşandı. (Bu, proaktif kültürün en önemli göstergesiydi.)
Düzeltici faaliyetlerin ortalama kapanma süresi 20 günden 4 güne indi.
Denetimlere hazırlık ve raporlama için harcanan idari zamanda %75 tasarruf edildi.Sonuç: Rakamların Ötesinde Kültürel Dönüşüm
X Firması’nın bu yolculuğu, doğru teknolojiyle desteklendiğinde İSG’nin bir maliyet kalemi değil, verimliliği ve çalışan bağlılığını artıran stratejik bir yatırım olduğunu kanıtlıyor. OPEN OHS, bu dönüşümün sadece bir aracı değil, aynı zamanda katalizörü oldu.
Asıl başarı, rakamların ötesinde, her çalışanın kendini güvenliğin bir parçası olarak hissettiği, riskleri bildirmekten çekinmediği ve yönetimin kararlarını anlık verilere dayandırdığı proaktif bir kültürün inşa edilmesiydi.
Sıradaki Başarı Hikayesi Siz Olun
Siz de şirketinizde benzer bir dönüşüm yaratmak ve İSG süreçlerinizi dijitalleştirerek kaza oranlarınızı düşürmek ister misiniz? Reaktif döngüyü kırmanın ve proaktif güvenliğe adım atmanın zamanı geldiyse, uzman ekibimizle tanışın.